Mettez de la beauté et de la clarté
dans vos messages transférés

de la part d'un spécialiste en communication claire

http://www.spirit-science.fr

Si ce message vous plait, faites-le suivre en appliquant les conseils exposés. A titre d'application pratique.


Lorsque vous transférez un message à quelqu'un, ou à une liste de personnes,
quel est votre but?

Je suppose que vous avez envie que la personne lise votre message et soit touchée ou intéressée par ce que vous lui communiquez, n'est-ce pas ?
Encore faut-il que votre message soit clair et donne envie d'être lu.
Or ce n'est pas le cas dans de nombreux messages transférés. Pourquoi?

Pourquoi ce décalage entre votre envie d'être lu(e) et la façon dont vous vous y prenez
en envoyant un message qui ne donne pas envie d'être lu ?

Mettez de la beauté dans vos messages

Voulez-vous mettre de la beauté dans votre vie?
Peut-être le faites-vous dans votre maison ! Alors pourquoi ne pas le faire dans votre lettre?
Surtout si c'est simple et rapide.
Je ne parle pas d'ajouter des dessins et décorations, ce que vous pouvez faire, bien entendu. Mais ici je parle de
ce qui est immédiat et sans travail technique.

Il est possible de rendre votre message agréable et clair en quelques clics,
donc en quelques secondes

Voici quelques conseils pratiques pour le faire

Sachez que:

Vous pouvez transformer votre texte transféré comme vous voulez

Et oui, vous avez ce pouvoir:
Vous pouvez effacer, ajouter et modifier tout ce que vous voulez et comme vous voulez.
Voici mes suggestions:

1. Écrivez votre texte personnel au-dessus du message transféré

Sinon, votre correspondant doit chercher votre texte ajouté dans la masse du texte.
Comment faire?

Vous êtes devant le message que vous avez reçu et vous souhaitez le faire suivre. Vous cliquez sur la commande "TRANSFÉREZ" de la messagerie. Je suppose que vous savez faire. S'affiche alors le texte que vous pouvez modifier avant de l'envoyer.

Dans la pratique de base de l'ordinateur, quoi que vous fassiez, vous utilisez le pointeur, cette flèche qui se déplace sur l'écran quand vous déplacez la souris. Celle-ci par exemple: Amenez le pointeur tout en haut, au début du texte transféré, et cliquez.
En cliquant, vous avez implanté le marqueur.
Ce marqueur clignote. Exemple de marqueur: |
Le marqueur indique l'endroit actif. Si vous écrivez, c'est là que ça va être écrit. C'est là où sera effectuée votre prochaine action telle qu'ajouter ou effacer une lettre.
Vérifiez qu'il est bien à la place où vous voulez écrire et écrivez votre texte personnel.

2. Effacez ce qui ne concerne pas votre correspondant

Si vous laissez plein de choses superflues, votre texte passera inaperçu et le message ne sera pas agréable.
Regardez par exemple le texte que j'ai eu l'honneur de recevoir et que je vous laisse en annexe. Ça vous plairait de lire de tels messages?

Comment faire pour effacer un morceau de texte?

Vous devez d'abord sélectionner le morceau de texte que vous voulez enlever. Pour commencer, essayez avec un petit bout. Pour cela:
Choisir le début et cliquez de façon à placer le marqueur comme vous l'avez fait ci-dessus. Mais cette fois, ne lâchez pas la pression sur la souris, laissez enfoncé le clic et glissez la souris jusqu'à la fin du morceau de texte que vous voulez sélectionner, puis relâchez.

Ce n'est pas vraiment commode si le morceau est un peu long et je préfère la méthode suivante:
Choisir le début, cliquez de façon à y placer le marqueur et relâcher. Ne laissez pas enfoncé. Puis, déplacez le pointeur jusqu'à la fin du morceau de texte que vous voulez sélectionner. Là, appuyez sur la touche MAJ (majuscule) appelée parfois SHIFT en la maintenant enfoncée et cliquez.

Ça y est, le segment de phrase est sélectionné. Ça donne ça:
st, le segment de phrase est sélectionné . Ça
Il ne vous reste qu'à le supprimer. Pour cela:
Vous pressez et relâchez la touche SUPPRIMER de votre clavier, ou vous allez avec le pointeur dans les menus et vous cliquez sur Supprimer (menu Éditions pour Outlook ou Thunderbird)

Refaites cette opération sur tous les bouts de textes qui ne concernent pas votre ou vos correspondants. Le plus souvent, c'est un seul gros morceau et cela va très vite de le supprimer par la deuxième méthode (exemple du message en annexe où tout est à supprimer).

Pensez à effacer les adresses du ou des destinataires précédents qui restent sur le message transféré.
C'est une délicatesse pour leur rendre service. Ne le méritent-ils pas?

Si vous vous trompez et que vous effacez n'importe quoi

Pas de panique, vous pouvez revenir en arrière en annulant la dernière opération effectuée. Pour cela:

Pressez en maintenant enfoncée la touche CRTL de votre clavier et appuyez sur Z.
Pour les MacIntosh, c'est la touche CMD (Pomme) + Z
Ou bien allez dans les menus Éditions et cliquez sur Annuler

3. Tr: Fw: Modifiez le Sujet ou Objet

L'essentiel est fait et vous avez un beau texte.
Mais vous pouvez encore prendre 5 secondes pour embellir le texte de la rubrique appelée Sujet ou Objet selon les messageries
Vous savez, c'est le titre de votre message qui apparait en en-tête dans cette rubrique.
(Ce message-ci envoyé par email avait pour sujet: Mettez de la beauté et de la clarté dans vos messages transférés)
Enlevez les Fwd: Fw: Tr: Re: Ils obscurcissent le sujet.

Quand vos correspondants reçoivent le message, c'est ce titre qu'ils voient en premier de votre message, même avant de l'ouvrir. C'est donc intéressant qu'il donne envie d'ouvrir. C'est l'accueil que vous réservez à votre correspondant. A vous de le choisir.
Vous pouvez également modifier le texte au besoin pour plus de clarté.

Voici maintenant quelques compléments moins essentiels

4. Pour faire respirer le texte

Penser à aller à la ligne souvent.
Sentez l'impression que vous donne un texte que vous avez reçu où on ne va pas à la ligne.
Pensez à insérer des espaces avec la barre d'espace.
C'est particulièrement apprécié après une virgule comme ici, et un point comme là. Sinon ça fait un grand mot avec une virgule ou un point à l'intérieur: ici,et et là.Sinon

5. >> >>> >>> enlevez les flèches sur le côté gauche

Ce sont des marques de citation.
Certains logiciels ajoutent ces flèches quand on transfère un message. Si le message est transféré plusieurs fois, cela fait une chaîne de flèches et c'est vraiment laid et encombrant.
Effacez-les pour ne pas les faire subir à vos correspondants. Pour cela:
Déplacez votre pointeur et amenez-le juste après le caractère à effacer. Cliquez. Le marqueur qui indique l'endroit actif est en place.
Pressez sur la touche Effacer ou Suppr de votre clavier, souvent repérée par une flèche gauche.

Il existe un niveau technique supérieur qui consiste à enlever les barres verticales qui sont aussi une marque de citation dans la marge gauche.

Si votre messagerie ajoute elle aussi ces flèches ou ces barres lors d'un transfert, sachez que ce n'est qu'une option que vous pouvez changer.




ANNEXE: un texte qui ne donne pas envie d'être lu


Je suis surpris de recevoir des textes de ce genre où tout ce qui est écrit ne semble pas m'être destiné. C'est une espèce de page annotée d'indications techniques et d'adresses de personnes. Au passage, celles-ci ne sont peut-être pas d'accord pour qu'on communique ouvertement leurs adresses à tous.
Si vous écriviez sur une feuille de papier, vous choisiriez probablement une feuille blanche plutôt qu'une feuille couverte de gribouillis?

Voici un exemple. Quel effet ça vous fait?

Le 04/04/11 15:48, AGNES a écrit :



Date: Thu, 24 Mar 2011 11:37:55 +0000
From: g.xxxx@yahoo.fr
Subject: Tr : Fw : Tr: tr: Tr : TR: Tr:FW: N' APPELEZ PAS LE 06 07 74 xx xx lire absolument ce message
To:



----- Message transféré ----
De : michele <leyyyy@club-internet.fr>
À : rrrrrrral@aol.com; philippe <phiiiiil@orange.fr>; pao <paaaaaal@orange.fr>; nicole <nicole.zzzzzzz@orange.fr>; Ludovic <luuuuuua@hotmail.com>; genevieve <genevieve.eeeeee@wanadoo.fr>; Christiane <christiane.eeeee@orange.fr>; Gisele <g.ggggggg@yahoo.fr>
Envoyé le : Mer 23 mars 2011, 17h 32min 30s
Objet : Fw: Fw : Tr: tr: Tr : TR: Tr:FW: N' APPELEZ PAS LE 06 07 74 xx xx lire absolument ce message

----- Original Message -----
From: Jacques
To: Miguel
Sent: Wednesday, March 23, 2011 11:05 AM
Subject: Fw: Fw : Tr: tr: Tr : TR: Tr:FW: N' APPELEZ PAS LE 06 07 74 xx xx lire absolument ce message


: tr: Tr : TR: Tr:FW: N' APPELEZ PAS LE 06 07 74 xx xx lire absolument ce message







> Message du 20/03/11 11:22
>> > Copie à :
> Objet : Tr : TR: Tr:FW: N' APPELEZ PAS LE 06 07 74 xx xx lire absolument ce message
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-------Message original-------

De :

Objet : Tr:FW: N' APPELEZ PAS LE 06 07 74 xx xx lire absolument ce message


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Mise en ligne mai 2011